مركز خدمة العملاء

أهلًا بك في خدمة عملاء ماى عين الخاص بك،
كيف يمكننا مساعدتك اليوم؟ يمكنك بسهولة حل معظم المشاكل من هنا مباشرةً، أو التواصل معنا عند الحاجة.
توصيل أو طلب أو إرجاع
المدفوعات والرسوم والطلبات الملغاة وبطاقات الهدايا
تسجيل الدخول والأمان، والعناوين وخصوصية البيانات
أسئلة حول الطلبات
الدعم وسهولة الوصول
للإستفسار عن خدماتنا أو ارسال اقتراحات

عناوين الشحن والفوترة

لتجنب التأخير، قم بتوفير عناوين إرسال الفواتير وعناوين الشحن دون أخطاء. يرجى تحديث المعلومات المطلوبة مع إضافة العنوان في حسابك. إليك بعض النصائح التي يجب

اقرأ المزيد »

الطلب من بائع السوق

بائعو السوق هم بائعون مستقلون يقدمون مجموعة متنوعة من المنتجات والسلع. الخطوات لإتمام طلب مع البائع على ماى عين هي نفسها التي تتبعها عند إتمام

اقرأ المزيد »

ألأسئلة الشائعة والدعم

تفاصيل الشحن

تتوفر لدينا خدمة توصيل البائع بالمستهلك ولا تتم عملية الشحن عن طريقنا فى ماى عين ويكون توصيل المنتجات أو القيام بالخدمات عن طريقة الوساطة التجارية والتسويقية.

نعم بعض البائعين بمتاجر عين عربية تدعم الشحن والتوصيل الدولى بكل دول العالم.

الدفع

طرق الدفع بالنسبة للبائعين تكون عن طريق ألأشتراك فى أحد باقاتنا التسويقية أو بالإشتراك فى المتاجر و القيام بالبيع عن طريق تسويق المتجر الخاص بالتاجر. طرق الدفع بالنسبة للعملاء تكون عن طريق طلب منتج أو خدمة والدفع عند الأستلام أو بالدفع أونلاين عن طريق موقعنا ماى عين.

يتوفر بالتأكيد الأمان فى الدفع و التعامل مع البائعين بموقع ماى عين سواء كان بالدفع عند الإستلام أو بالدفع عن طريق منصة الدفع ألإلكترونى بالموقع.

الطلبات والاسترجاع

الطلب من الموقع يكون باستعراض المنتجات حسب تصنيف المتاجر أو حسب تصنيف سوق المنتج نفسه أو الخدمة نفسها و القيام بعمل سلة مشتريات تحتوى على المطلوب ثم بكتابة العنوان و تفاصيل الدفع و تأكيد الطلب على موقع ماى عين.

يمكنك تغيير الطلب عن طريق تقديم طلب لتغيير الشحنة أو بالتواصل المباشر مع البائع.